Değişiklikler ve İptaller

Seyahat gününüzü ve/veya seyahat destinasyonunuzu çevrimiçi olarak, çağrı merkezimizle iletişime geçerek ya da satış ofislerimizi ve iş ortağı seyahat acentelerimizi ziyaret ederek değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.


  • BAE'den/BAE'ye/BAE üzerinden uçuşlar

    Item Basic Value Ultimate
    Modification MAD 200 up to 72 hrs*. Not allowed within 72 hrs. 1 modification up to 24h*. Not allowed within 24 hrs. 2 modifications Up to 8h*. Not allowed within 8 hrs.
    Cancellation MAD 200 up to 72 hrs* (No refund within 72 hrs) MAD 100 up to 24 hrs* (Not permitted within 24 hrs) Free (100% credit shell) up to 8h*
    Cash Refund Protection Not permitted Chargeable Cash refund subject to fee (50% of Fare+Surcharge)

    Modification/Cancellation Policy

    *Fees and charges are subject to change.

    1. For group bookings, modification and cancellation charges may vary. Please contact your issuing agency.

    2. Air Arabia does not have a refund policy for bookings confirmed on fare types Basic and Value once the booking is paid for. On cancellation, Air Arabia will retain the remaining amount as a credit towards a future flight which can be used for travel within one year from the date of payment by the same passenger only.

    3.Basic, you will be able to modify your booking once upto 24 hours prior to flight departure with a minimum modification charge of AED 200, cancellation will be restricted with penatly.

    4.Value, you will be able to modify your booking once upto 24 hours prior to flight departure without a modification charge, only fare difference applies, or cancel your booking with a cancellation fee of AED 100, up to 24 hours. Modification is not allowed within 24 hours before the flight.

    5. Ultimate Fare, you will be able to modify your booking twice upto 8 hours prior to flight departure without a modification charge, only fare difference applies, or cancel your booking without a cancellation fee, up to 8 hours. Modification is not allowed within 8 hours before the flight.

    6. Some reservations are not eligible for modifications such as promotional tickets, free gifted.

    7. In case of No-Show passenger ticket is forfeited and only Govt. Taxes can be claimed.

     

    Ultimate Fare - Process for Cash Refund

    1. This benefit is applicable only on Air Arabia Ultimate fare type. 

    2. CFAR will apply to the refundable and fully unused Ultimate fare paid by the passenger. 

    3. The maximum refund amount is limited up to USD 200 per passenger per sector on domestic routes & USD 500 per passenger per sector on international routes (This will vary based on the fare you have paid)

    4. It is mandatory to cancel the booking any time before 24 hours from the scheduled departure, and immediately submit the CFAR refund request through the link  https://CFARTune.amaglobalassistance.com 

    5. CFAR Claims submitted within 24 hours of the scheduled flight departure time or after the scheduled departure time of the flight will not be accepted.

    6. Once the ticket fare type, cancellation date & time are validated, the passenger will receive an email confirmation of the 50% refundable portion. 

    7. The 50% refund under the Ultimate Fare will be transferred to the passenger’s local bank account.

     

    More details on CFAR process and terms & conditions - Air Arabia Sharjah

    More details on CFAR process and terms & conditions - Air Arabia Abu Dhabi

  • Mısır'dan/Mısır'a/Mısır üzerinden uçuşlar
     
    Öğe Basic Value (sadece HBE uçuşları için) Ultimate
    Değişiklik 24 saate kadar* minimum $55. 24 saat içinde izin verilmez. 24 saate kadar* 1 değişiklik. 24 saat içinde izin verilmez. 8 saate kadar* 2 değişiklik. 8 saat içinde izin verilmez.
    Cancellation (credit) 24 saate kadar* minimum $55. (24 saat içinde iade yok)

    24 saate kadar* $25 (İzin verilmez within 24 hrs)

    8 saate kadar* ücretsiz (%100 kredi)
    Nakit İade Koruması İzin verilmez Ücretli Nakit iade ücreti (Tarifenin %50'si + ek ücret)  (CAI uçuşları hariç )

     

    Değişiklik/İptal Politikası

     

    *Ücretler ve masraflar değişebilir.

    1. Grup rezervasyonları için değişiklik ve iptal ücretleri farklılık gösterebilir. Lütfen biletinizi düzenleyen acente ile iletişime geçin.

    2. Air Arabia'nın, rezervasyon ödendikten sonra Basic ve Value ücret türlerinde onaylanan rezervasyonlar için bir geri ödeme politikası yoktur. İptal durumunda, Air Arabia kalan tutarı gelecekteki bir uçuş için kredi olarak saklayacak ve bu kredi yalnızca ödeme tarihinden itibaren bir yıl içinde aynı yolcu tarafından kullanılabilir.

    3.Basic, uçuş kalkışından 24 saat önceye kadar rezervasyonunuzu bir defaya mahsus olmak üzere minimum $55 değişiklik ücreti ile değiştirebilirsiniz, iptal ceza ile sınırlıdır.

    4.Value, seyahat günü farkı dışında değişiklik ücreti ödemeden rezervasyonunuzu uçuş saatinden 24 saat öncesine kadar bir kez değiştirebilir veya rezervasyonunuzu $25 iptal ücreti ile iptal edebilirsiniz. Uçuş saatinden 24 saat önce değişiklik yapılamaz.

    5. Ultimate Fare, seyahat günü farkı dışında değişiklik ücreti ödemeden rezervasyonunuzu uçuş saatinden 8 saat öncesine kadar iki kez değiştirebilir veya iptal ücreti olmadan rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. Uçuş saatinden 8 saat önce değişiklik yapılamaz.

    6. Promosyon biletleri ve hediye biletler gibi bazı rezervasyonlar değişiklik yapılamaz.

    7.  No-Show durumunda yolcu bileti geçersiz sayılır ve yalnızca devlet vergileri talep edilebilir.

     

    Ultimate Fare - Nakit İade Süreci

     

    1. Bu avantaj yalnızca Air Arabia'nın Ultimate fiyat türü için geçerlidir.  

    2. CFAR, yolcu tarafından ödenen geri ödenebilir ve tamamen kullanılmamış Ultimate tarifesine uygulanacaktır.  

    3. Maksimum geri ödeme tutarı, yurt içi hatlarda yolcu başına sektör başına 200 USD ve uluslararası hatlarda yolcu başına sektör başına 500 USD ile sınırlıdır (ödediğiniz ücrete bağlı olarak değişir).

    4. It is mandatory to cancel the booking any time before 24 hours from the scheduled departure, and immediately submit the CFAR refund request through the link  https://CFARTune.amaglobalassistance.com 

    5. Planlanan uçuş kalkış saatinden 24 saat içinde veya planlanan uçuş kalkış saatinden sonra gönderilen CFAR talepleri kabul edilmeyecektir.

    6. Bilet ücreti türü, iptal tarihi ve saati doğrulandıktan sonra, yolcu %50 geri ödenebilir kısım için bir e-posta onayı alacaktır.  

    7. Ultimate Fare kapsamında %50 geri ödeme yolcunun yerel banka hesabına transfer edilecektir.

    8. %50'lik iade işlemi tamamlandıktan sonra, başka bir kredi veya iade yapılmayacaktır.

     

    CFAR süreci ve şartlar ve koşullar hakkında daha fazla bilgi - Air Arabia Egypt

  • Fas'tan/Fas'a uluslararası uçuşlar

    Öğe Lite (seçili rotalar) Basic Value Ultimate
    Değişiklik 72 saate kadar* EUR 40. 72 saat içinde izin verilmez. 72 saate kadar* EUR 40. 72 saat içinde izin verilmez. 24 saate kadar* 1 değişiklik. 24 saat içinde izin verilmez. 8 saate kadar* 2 değişiklik. 8 saat içinde izin verilmez.
    Cancellation İzin verilmez 72 saate kadar* EUR 50 (72 saat içinde izin verilmez) 24 saate kadar* EUR 25 (24 saat içinde izin verilmez) 8 saate kadar* ücretsiz (%100 kredi)
    Nakit İade Koruması İzin verilmez İzin verilmez Ücretli Nakit iade ücreti (Tarifenin %50'si + ek ücret)

     

    Değişiklik/İptal Politikası

     

    *Ücretler ve masraflar değişebilir.

    1. Grup rezervasyonları için değişiklik ve iptal ücretleri farklılık gösterebilir. Lütfen biletinizi düzenleyen acente ile iletişime geçin.

    2. Air Arabia'nın, rezervasyon ödendikten sonra Basic ve Value ücret türlerinde onaylanan rezervasyonlar için bir geri ödeme politikası yoktur. İptal durumunda, Air Arabia kalan tutarı gelecekteki bir uçuş için kredi olarak saklayacak ve bu kredi yalnızca ödeme tarihinden itibaren bir yıl içinde aynı yolcu tarafından kullanılabilir.

    3.Lite, uçuş kalkışından 72 saat önceye kadar rezervasyonunuzu bir defaya mahsus olmak üzere minimum EUR 40 değişiklik ücreti ile değiştirebilirsiniz, iptal ceza ile sınırlıdır.

    4.Basic, uçuş kalkışından 72 saat önceye kadar rezervasyonunuzu bir defaya mahsus olmak üzere minimum EUR 40 değişiklik ücreti ile değiştirebilirsiniz, iptal ceza ile sınırlıdır.

    5.Value, seyahat günü farkı dışında değişiklik ücreti ödemeden rezervasyonunuzu uçuş saatinden 24 saat öncesine kadar bir kez değiştirebilir veya rezervasyonunuzu EUR 25 iptal ücreti ile iptal edebilirsiniz. Uçuş saatinden 24 saat önce değişiklik yapılamaz.

    6. Ultimate Fare, seyahat günü farkı dışında değişiklik ücreti ödemeden rezervasyonunuzu uçuş saatinden 8 saat öncesine kadar iki kez değiştirebilir veya iptal ücreti olmadan rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. Uçuş saatinden 8 saat önce değişiklik yapılamaz.

    7. Promosyon biletleri ve hediye biletler gibi bazı rezervasyonlar değişiklik yapılamaz.

    8.  No-Show durumunda yolcu bileti geçersiz sayılır ve yalnızca devlet vergileri talep edilebilir.

     

    Ultimate Fare - Nakit İade Süreci

     

    1. Bu avantaj yalnızca Air Arabia'nın Ultimate fiyat türü için geçerlidir.  

    2. CFAR, yolcu tarafından ödenen geri ödenebilir ve tamamen kullanılmamış Ultimate tarifesine uygulanacaktır.  

    3. Maksimum geri ödeme tutarı, yurt içi hatlarda yolcu başına sektör başına 200 USD ve uluslararası hatlarda yolcu başına sektör başına 500 USD ile sınırlıdır (ödediğiniz ücrete bağlı olarak değişir).

    4. It is mandatory to cancel the booking any time before 24 hours from the scheduled departure, and immediately submit the CFAR refund request through the link  https://CFARTune.amaglobalassistance.com 

    5. Planlanan uçuş kalkış saatinden 24 saat içinde veya planlanan uçuş kalkış saatinden sonra gönderilen CFAR talepleri kabul edilmeyecektir.

    6. Bilet ücreti türü, iptal tarihi ve saati doğrulandıktan sonra, yolcu %50 geri ödenebilir kısım için bir e-posta onayı alacaktır.  

    7. Ultimate Fare kapsamında %50 geri ödeme yolcunun yerel banka hesabına transfer edilecektir.

    8. %50'lik iade işlemi tamamlandıktan sonra, başka bir kredi veya iade yapılmayacaktır.

     

    CFAR süreci ve şartlar ve koşullar hakkında daha fazla bilgi - Air Arabia Morocco

  • Fas iç hat uçuşları

    Öğe Basic Value Ultimate
    Değişiklik 72 saate kadar* MAD 200. 72 saat içinde izin verilmez. 24 saate kadar* 1 değişiklik. 24 saat içinde izin verilmez. 8 saate kadar* 2 değişiklik. 8 saat içinde izin verilmez.
    Cancellation 72 saate kadar* MAD 200 (72 saat içinde iade yok) 24 saate kadar* MAD 100 (İzin verilmez within 24 hrs) 8 saate kadar* ücretsiz (%100 kredi)
    Nakit İade Koruması İzin verilmez Ücretli Nakit iade ücreti (Tarifenin %50'si + ek ücret)

     

    Değişiklik/İptal Politikası

     

    *Ücretler ve masraflar değişebilir.

    1. Grup rezervasyonları için değişiklik ve iptal ücretleri farklılık gösterebilir. Lütfen biletinizi düzenleyen acente ile iletişime geçin.

    2. Air Arabia'nın, rezervasyon ödendikten sonra Basic ve Value ücret türlerinde onaylanan rezervasyonlar için bir geri ödeme politikası yoktur. İptal durumunda, Air Arabia kalan tutarı gelecekteki bir uçuş için kredi olarak saklayacak ve bu kredi yalnızca ödeme tarihinden itibaren bir yıl içinde aynı yolcu tarafından kullanılabilir.

    3.Basic, uçuş kalkışından 72 saat önceye kadar rezervasyonunuzu bir defaya mahsus olmak üzere minimum MAD 200 değişiklik ücreti ile değiştirebilirsiniz, iptal ceza ile sınırlıdır.

    4.Value, seyahat günü farkı dışında değişiklik ücreti ödemeden rezervasyonunuzu uçuş saatinden 24 saat öncesine kadar bir kez değiştirebilir veya rezervasyonunuzu MAD 100 iptal ücreti ile iptal edebilirsiniz. Uçuş saatinden 24 saat önce değişiklik yapılamaz.

    5. Ultimate Fare, seyahat günü farkı dışında değişiklik ücreti ödemeden rezervasyonunuzu uçuş saatinden 8 saat öncesine kadar iki kez değiştirebilir veya iptal ücreti olmadan rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. Uçuş saatinden 8 saat önce değişiklik yapılamaz.

    6. Promosyon biletleri ve hediye biletler gibi bazı rezervasyonlar değişiklik yapılamaz.

    7.  No-Show durumunda yolcu bileti geçersiz sayılır ve yalnızca devlet vergileri talep edilebilir.

     

    Ultimate Fare - Nakit İade Süreci

     

    1. Bu avantaj yalnızca Air Arabia'nın Ultimate fiyat türü için geçerlidir.  

    2. CFAR, yolcu tarafından ödenen geri ödenebilir ve tamamen kullanılmamış Ultimate tarifesine uygulanacaktır.  

    3. Maksimum geri ödeme tutarı, yurt içi hatlarda yolcu başına sektör başına 200 USD ve uluslararası hatlarda yolcu başına sektör başına 500 USD ile sınırlıdır (ödediğiniz ücrete bağlı olarak değişir).

    4. It is mandatory to cancel the booking any time before 24 hours from the scheduled departure, and immediately submit the CFAR refund request through the link  https://CFARTune.amaglobalassistance.com 

    5. Planlanan uçuş kalkış saatinden 24 saat içinde veya planlanan uçuş kalkış saatinden sonra gönderilen CFAR talepleri kabul edilmeyecektir.

    6. Bilet ücreti türü, iptal tarihi ve saati doğrulandıktan sonra, yolcu %50 geri ödenebilir kısım için bir e-posta onayı alacaktır.  

    7. Ultimate Fare kapsamında %50 geri ödeme yolcunun yerel banka hesabına transfer edilecektir.

    8. %50'lik iade işlemi tamamlandıktan sonra, başka bir kredi veya iade yapılmayacaktır.

    CFAR süreci ve şartlar ve koşullar hakkında daha fazla bilgi - Air Arabia Morocco