Ich habe versucht, mein Guthaben zu verwenden, aber jetzt ist der Guthabenbetrag verschwunden?

Wenn Sie versucht haben, Ihr Guthaben zu verwenden, und die Zahlung nicht abgeschlossen wurde, benötigt das System bis zu 4 Stunden, um Ihr Guthaben zurückzusetzen. Sobald Ihr Guthaben wieder verfügbar ist, lösen Sie es bitte nur ein, wenn Sie bereit sind, die Zahlung abzuschließen.

Ich kann keine Antwort finden?