إذا نسيت إضافة رقم هوية AirRewards أثناء الحجز، فلا يزال بإمكانك إضافته من خلال تسجيل الدخول إلى قسم "إدارة الحجز" وتحديث حجزك برقم هوية AirRewards قبل موعد الرحلة.

نعم، يمكنك المطالبة بنقاط AirRewards المفقودة بعد رحلتك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك في AirRewards وتقديم طلب استرجاع النقاط بأثر رجعي. يجب القيام بذلك خلال 90 يومًا من تاريخ الرحلة.

لا، رقم هوية AirRewards خاص بكل مسافر على حدة. يمكن فقط للشخص الذي يحمل اسمه على الحجز إضافة رقم هوية AirRewards الخاص به وكسب النقاط. ومع ذلك، يمكنك إضافة جميع أفراد عائلتك ضمن برنامج "رئيس العائلة" لجمع النقاط في حساب واحد. تنطبق شروط وأحكام برنامج رئيس العائلة.

تكسب نقاط AirRewards في كل مرة تسافر فيها مع العربية للطيران أو عند شراء خدمات إضافية مثل المقاعد، الوجبات، الأمتعة، والتأمين. سيتم إضافة النقاط إلى حسابك في AirRewards بعد الرحلة.

يمكنك استبدال نقاط AirRewards الخاصة بك للحصول على رحلات مجانية، ترقية المقاعد، أمتعة إضافية، وخدمات أخرى من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك في AirRewards واختيار استبدال النقاط أثناء عملية الحجز.