نعم، يمكنك المطالبة بنقاط AirRewards المفقودة بعد رحلتك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في AirRewards وتقديم طلب استرداد بأثر رجعي. يجب القيام بذلك خلال 90 يومًا من تاريخ الرحلة.

لا، رقم هوية AirRewards خاص بكل مسافر على حدة. يمكن فقط للشخص الذي يحمل اسمه على الحجز إضافة رقم هوية AirRewards الخاص به وكسب النقاط. ومع ذلك، يمكنك إضافة جميع أفراد عائلتك ضمن برنامج "رئيس العائلة" لجمع النقاط في حساب واحد. تنطبق شروط وأحكام برنامج رئيس العائلة.

إذا نسيت إضافة معرف AirRewards الخاص بك أثناء الحجز، يمكنك إضافته عن طريق تسجيل الدخول إلى قسم "إدارة الحجز" وتحديث حجزك بمعرف AirRewards الخاص بك قبل الرحلة.

تكسب نقاط AirRewards في كل مرة تسافر فيها مع العربية للطيران أو عند شراء خدمات إضافية مثل المقاعد، الوجبات، الأمتعة، والتأمين. سيتم إضافة النقاط إلى حسابك في AirRewards بعد الرحلة.

يمكنك استبدال نقاط AirRewards الخاصة بك للحصول على رحلات مجانية، ترقية المقاعد، أمتعة إضافية، وخدمات أخرى من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك في AirRewards واختيار استبدال النقاط أثناء عملية الحجز.