Modifica il tuo volo
Hai cambiato i tuoi programmi di viaggio? Vuoi cambiare il giorno del volo o persino la destinazione del tuo viaggio? Puoi farlo facilmente e online, basta che tu lo faccia fino a 24 ore prima del tuo volo (72 ore per i voli da/verso il Marocco).
Si prega di consultare il proprio itinerario di viaggio per la politica di modifica applicabile.
Puoi fare la tua modifica subito online tramite il formulario qui sotto, oppure contattando il nostro call center, recandoti presso i nostri uffici di vendita o i nostri partner di viaggio.
Domande frequenti
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Ci sono delle spese associate alla modifica del mio volo?
Sì, le modifiche al volo possono comportare una tariffa a seconda del tipo di tariffa acquistato e del momento della modifica. Qualsiasi differenza di tariffa tra il volo originale e il nuovo verrà addebitata. Clicca qui per maggiori dettagli. -
C'è un limite di tempo per modificare il mio volo?
Sì, il limite di tempo per modificare il tuo volo dipende dal tipo di tariffa selezionata:
- Tariffa Lite: Le modifiche sono consentite fino a 72 ore prima della partenza del volo.
- Tariffa Basic: Le modifiche sono consentite fino a 24 ore prima della partenza del volo. Per i voli con numeri che iniziano con 3O (tipicamente da o per il Marocco), le modifiche sono consentite fino a 72 ore prima della partenza.
- Tariffa Value: Le modifiche sono consentite fino a 24 ore prima della partenza del volo.
- Tariffa Ultimate: Le modifiche sono consentite fino a 8 ore prima della partenza del volo.
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Non riesco a recuperare il mio volo per modificarlo.
- Assicurati di utilizzare i dettagli di prenotazione corretti che corrispondono al tuo itinerario per recuperare la tua prenotazione e modificarla.
- Se non riesci ancora ad accedere alla tua prenotazione, è possibile che il tuo volo sia stato prenotato con una tariffa speciale. In questi casi, le modifiche possono essere effettuate solo tramite il nostro servizio clienti o l'agente di viaggio che ha effettuato la tua prenotazione.
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Riesco ad accedere alla mia prenotazione, ma non c'è alcuna opzione per modificare il volo.
- Assicurati di tentare di modificare il tuo volo entro il periodo consentito in base al tipo di tariffa selezionata al momento della prenotazione.
- Se l'opzione di modifica non è ancora disponibile, è possibile che il volo sia stato prenotato con una tariffa speciale. In tal caso, le modifiche possono essere effettuate solo tramite il nostro servizio clienti o l'agente di viaggio che ha facilitato la prenotazione.
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Posso modificare il mio volo di ritorno se ho già volato con l'andata?Sì, puoi modificare il segmento di ritorno dopo aver completato il volo di andata, in base al tipo di tariffa e alle spese di modifica.
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Posso modificare un volo solo per un passeggero in una prenotazione di gruppo?Sì, è possibile modificare il volo per un singolo passeggero all'interno di una prenotazione di gruppo, soggetto alle politiche e linee guida della compagnia aerea. Per effettuare questa modifica, contatta il nostro team di assistenza clienti. Ti guideranno attraverso il processo.
