Modifiche e cancellazioni
Puoi modificare e/o annullare il giorno del viaggio o modificare la destinazione del tuo viaggio online, contattando il nostro call center o visitando i nostri uffici di vendita e gli agenti di viaggio partner.
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Voli da/per/via EAU
Item Basic Value Ultimate Modification MAD 200 up to 72 hrs*. Not allowed within 72 hrs. 1 modification up to 24h*. Not allowed within 24 hrs. 2 modifications Up to 8h*. Not allowed within 8 hrs. Cancellation MAD 200 up to 72 hrs* (No refund within 72 hrs) MAD 100 up to 24 hrs* (Not permitted within 24 hrs) Free (100% credit shell) up to 8h* Cash Refund Protection Not permitted Chargeable Cash refund subject to fee (50% of Fare+Surcharge) Modification/Cancellation Policy
*Fees and charges are subject to change.
1. For group bookings, modification and cancellation charges may vary. Please contact your issuing agency.
2. Air Arabia does not have a refund policy for bookings confirmed on fare types Basic and Value once the booking is paid for. On cancellation, Air Arabia will retain the remaining amount as a credit towards a future flight which can be used for travel within one year from the date of payment by the same passenger only.
3.Basic, you will be able to modify your booking once upto 24 hours prior to flight departure with a minimum modification charge of AED 200, cancellation will be restricted with penatly.
4.Value, you will be able to modify your booking once upto 24 hours prior to flight departure without a modification charge, only fare difference applies, or cancel your booking with a cancellation fee of AED 100, up to 24 hours. Modification is not allowed within 24 hours before the flight.
5. Ultimate Fare, you will be able to modify your booking twice upto 8 hours prior to flight departure without a modification charge, only fare difference applies, or cancel your booking without a cancellation fee, up to 8 hours. Modification is not allowed within 8 hours before the flight.
6. Some reservations are not eligible for modifications such as promotional tickets, free gifted.
7. In case of No-Show passenger ticket is forfeited and only Govt. Taxes can be claimed.
Ultimate Fare - Process for Cash Refund
1. This benefit is applicable only on Air Arabia Ultimate fare type.
2. CFAR will apply to the refundable and fully unused Ultimate fare paid by the passenger.
3. The maximum refund amount is limited up to USD 200 per passenger per sector on domestic routes & USD 500 per passenger per sector on international routes (This will vary based on the fare you have paid)
4. It is mandatory to cancel the booking any time before 24 hours from the scheduled departure, and immediately submit the CFAR refund request through the link https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. CFAR Claims submitted within 24 hours of the scheduled flight departure time or after the scheduled departure time of the flight will not be accepted.
6. Once the ticket fare type, cancellation date & time are validated, the passenger will receive an email confirmation of the 50% refundable portion.
7. The 50% refund under the Ultimate Fare will be transferred to the passenger’s local bank account.
More details on CFAR process and terms & conditions - Air Arabia Sharjah
More details on CFAR process and terms & conditions - Air Arabia Abu Dhabi
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Voli da/per/via Egitto
Articolo Basic Value (solo per voli HBE) Ultimate Modifica Minimo $55 fino a 24 ore*. Non consentito entro 24 ore. 1 modifica fino a 24 ore*. Non consentito entro 24 ore. 2 modifiche fino a 8 ore*. Non consentito entro 8 ore. Cancellazione (credito) Minimo $55 fino a 24 ore* (nessun rimborso entro 24 ore) $25 fino a 24 ore* (Non consentito entro 24 ore.)
Gratis (100% credito) fino a 8 ore* Protezione di rimborso in contanti Non consentito A pagamento Rimborso in contanti soggetto a commissione (50% della tariffa + sovrapprezzo) Ad eccezione dei voli CAI
Politica di Modifica/Annullamento*Le commissioni e le spese sono soggette a modifiche.
1. Per le prenotazioni di gruppo, le spese di modifica e annullamento possono variare. Contatta l'agenzia di emissione.
2. Air Arabia non ha una politica di rimborso per le prenotazioni confermate con tariffe Basic e Value una volta che la prenotazione è stata pagata. In caso di cancellazione, Air Arabia tratterrà l'importo residuo come credito per un futuro volo che può essere utilizzato entro un anno dalla data di pagamento solo dallo stesso passeggero.
3. Con la tariffa Basic potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo con una tassa di modifica minima di $55; la cancellazione sarà limitata con penalità.
4. Con la tariffa Value potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione con una tassa di cancellazione di $25, fino a 24 ore. La modifica non è consentita entro 24 ore prima del volo.
5. Con la tariffa Ultimate potrai modificare la tua prenotazione due volte fino a 8 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione senza una tassa di cancellazione, fino a 8 ore. La modifica non è consentita entro 8 ore prima del volo.
6. Alcune prenotazioni non sono idonee per le modifiche, come i biglietti promozionali o gratuiti.
7. In caso di mancata presentazione, il biglietto del passeggero viene confiscato e solo le tasse governative possono essere richieste.
Tariffa Ultimate - Processo per il rimborso in contanti
1. Questo beneficio è applicabile solo al tipo di tariffa Ultimate di Air Arabia.
2. Il processo CFAR si applicherà alla tariffa Ultimate rimborsabile e completamente inutilizzata pagata dal passeggero.
3. L'importo massimo del rimborso è limitato a 200 USD per passeggero per settore sulle rotte nazionali e 500 USD per passeggero per settore sulle rotte internazionali (varierà in base alla tariffa pagata).
4. È obbligatorio cancellare la prenotazione in qualsiasi momento prima delle 24 ore dalla partenza programmata e inviare immediatamente la richiesta di rimborso CFAR tramite il link https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. 5. Le richieste di risarcimento CFAR presentate entro 24 ore dall'orario di partenza programmato del volo o dopo l'orario di partenza programmato del volo non saranno accettate.
6. Una volta convalidati il tipo di tariffa del biglietto, la data e l'ora di cancellazione, il passeggero riceverà una conferma via email della parte rimborsabile del 50%.
7. Il rimborso del 50% della tariffa Ultimate sarà trasferito sul conto bancario locale del passeggero.
8. Una volta elaborato il rimborso del 50%, non saranno dovuti ulteriori crediti residui o rimborsi.
Maggiori dettagli sul processo CFAR e termini e condizioni - Air Arabia Egypt
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Voli internazionali da/per il Marocco
Articolo Lite (rotte selezionate) Basic Value Ultimate Modifica EUR 40 fino a 72 ore*. Non consentito entro 72 ore. EUR 40 fino a 72 ore*. Non consentito entro 72 ore. 1 modifica fino a 24 ore*. Non consentito entro 24 ore. 2 modifiche fino a 8 ore*. Non consentito entro 8 ore. Cancellation Non consentito EUR 50 fino a 72 ore* (nessun rimborso entro 72 ore) EUR 25 fino a 24 ore* (Non consentito within 24 hrs) Gratis (100% credito) fino a 8 ore* Protezione di rimborso in contanti Non consentito Non consentito A pagamento Rimborso in contanti soggetto a commissione (50% della tariffa + sovrapprezzo) Politica di Modifica/Annullamento
*Le commissioni e le spese sono soggette a modifiche.
1. Per le prenotazioni di gruppo, le spese di modifica e annullamento possono variare. Contatta l'agenzia di emissione.
2. Air Arabia non ha una politica di rimborso per le prenotazioni confermate con tariffe Basic e Value una volta che la prenotazione è stata pagata. In caso di cancellazione, Air Arabia tratterrà l'importo residuo come credito per un futuro volo che può essere utilizzato entro un anno dalla data di pagamento solo dallo stesso passeggero.
3.Con la tariffa Lite potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 72 ore prima della partenza del volo con una tassa di modifica minima di EUR 40; la cancellazione sarà limitata con penalità.
3. Con la tariffa Basic potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 72 ore prima della partenza del volo con una tassa di modifica minima di EUR 40; la cancellazione sarà limitata con penalità.
4. Con la tariffa Value potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione con una tassa di cancellazione di EUR 25, fino a 24 ore. La modifica non è consentita entro 24 ore prima del volo.
5. Con la tariffa Ultimate potrai modificare la tua prenotazione due volte fino a 8 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione senza una tassa di cancellazione, fino a 8 ore. La modifica non è consentita entro 8 ore prima del volo.
6. Alcune prenotazioni non sono idonee per le modifiche, come i biglietti promozionali o gratuiti.
7. In caso di mancata presentazione, il biglietto del passeggero viene confiscato e solo le tasse governative possono essere richieste.
Tariffa Ultimate - Processo per il rimborso in contanti
1. Questo beneficio è applicabile solo al tipo di tariffa Ultimate di Air Arabia.
2. Il processo CFAR si applicherà alla tariffa Ultimate rimborsabile e completamente inutilizzata pagata dal passeggero.
3. L'importo massimo del rimborso è limitato a 200 USD per passeggero per settore sulle rotte nazionali e 500 USD per passeggero per settore sulle rotte internazionali (varierà in base alla tariffa pagata).
4. È obbligatorio cancellare la prenotazione in qualsiasi momento prima delle 24 ore dalla partenza programmata e inviare immediatamente la richiesta di rimborso CFAR tramite il link https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. 5. Le richieste di risarcimento CFAR presentate entro 24 ore dall'orario di partenza programmato del volo o dopo l'orario di partenza programmato del volo non saranno accettate.
6. Una volta convalidati il tipo di tariffa del biglietto, la data e l'ora di cancellazione, il passeggero riceverà una conferma via email della parte rimborsabile del 50%.
7. Il rimborso del 50% della tariffa Ultimate sarà trasferito sul conto bancario locale del passeggero.
8. Una volta elaborato il rimborso del 50%, non saranno dovuti ulteriori crediti residui o rimborsi.
Maggiori dettagli sul processo CFAR e termini e condizioni - Air Arabia Morocco
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Voli nazionali in Marocco
Articolo Basic Value Ultimate Modifica MAD 200 fino a 72 ore*. Non consentito entro 72 ore. 1 modifica fino a 24 ore*. Non consentito entro 24 ore. 2 modifiche fino a 8 ore*. Non consentito entro 8 ore. Cancellation MAD 200 fino a 72 ore* (nessun rimborso entro 72 ore) MAD 100 fino a 24 ore* (Non consentito within 24 hrs) Gratis (100% credito) fino a 8 ore* Protezione di rimborso in contanti Non consentito A pagamento Rimborso in contanti soggetto a commissione (50% della tariffa + sovrapprezzo) Politica di Modifica/Annullamento
*Le commissioni e le spese sono soggette a modifiche.
1. Per le prenotazioni di gruppo, le spese di modifica e annullamento possono variare. Contatta l'agenzia di emissione.
2. Air Arabia non ha una politica di rimborso per le prenotazioni confermate con tariffe Basic e Value una volta che la prenotazione è stata pagata. In caso di cancellazione, Air Arabia tratterrà l'importo residuo come credito per un futuro volo che può essere utilizzato entro un anno dalla data di pagamento solo dallo stesso passeggero.
3. Con la tariffa Basic potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 72 ore prima della partenza del volo con una tassa di modifica minima di 200 MAD; la cancellazione sarà limitata con penalità.
4. Con la tariffa Value potrai modificare la tua prenotazione una volta fino a 24 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione con una tassa di cancellazione di 100 MAD, fino a 24 ore. La modifica non è consentita entro 24 ore prima del volo.
5. Con la tariffa Ultimate potrai modificare la tua prenotazione due volte fino a 8 ore prima della partenza del volo senza una tassa di modifica, si applica solo la differenza tariffaria, o cancellare la tua prenotazione senza una tassa di cancellazione, fino a 8 ore. La modifica non è consentita entro 8 ore prima del volo.
6. Alcune prenotazioni non sono idonee per le modifiche, come i biglietti promozionali o gratuiti.
7. In caso di mancata presentazione, il biglietto del passeggero viene confiscato e solo le tasse governative possono essere richieste.
Tariffa Ultimate - Processo per il rimborso in contanti
1. Questo beneficio è applicabile solo al tipo di tariffa Ultimate di Air Arabia.
2. Il processo CFAR si applicherà alla tariffa Ultimate rimborsabile e completamente inutilizzata pagata dal passeggero.
3. L'importo massimo del rimborso è limitato a 200 USD per passeggero per settore sulle rotte nazionali e 500 USD per passeggero per settore sulle rotte internazionali (varierà in base alla tariffa pagata).
4. È obbligatorio cancellare la prenotazione in qualsiasi momento prima delle 24 ore dalla partenza programmata e inviare immediatamente la richiesta di rimborso CFAR tramite il link https://CFARTune.amaglobalassistance.com
5. Le richieste di risarcimento CFAR presentate entro 24 ore dall'orario di partenza programmato del volo o dopo l'orario di partenza programmato del volo non saranno accettate.
6. Una volta convalidati il tipo di tariffa del biglietto, la data e l'ora di cancellazione, il passeggero riceverà una conferma via email della parte rimborsabile del 50%.
7. Il rimborso del 50% della tariffa Ultimate sarà trasferito sul conto bancario locale del passeggero.
8. Una volta elaborato il rimborso del 50%, non saranno dovuti ulteriori crediti residui o rimborsi.
Maggiori dettagli sul processo CFAR e termini e condizioni - Air Arabia Morocco