Volando con familias con cuidado y comodidad

Pasajero acompañante

Los niños mayores de 12 años pueden viajar solos, pero si su hijo es menor de 12 años, debe ir acompañado por un pasajero de al menos 16 años.

Importante: Por la seguridad de nuestros pasajeros más pequeños, cada bebé debe estar acompañado por un adulto. Estamos comprometidos a garantizar un viaje seguro y cómodo para todos nuestros pasajeros.

En el aeropuerto

Tu viaje con Air Arabia comienza mucho antes de embarcar en tu vuelo. Viajar con tu familia, especialmente con niños pequeños, se vuelve mucho más fácil gracias a nuestros servicios exclusivos en el Aeropuerto Internacional de Sharjah. Disfruta de mostradores de facturación rápida, embarque prioritario y procesos de inmigración simplificados para ahorrar tiempo. Además, nuestros prácticos servicios de porteador te permiten tener las manos libres mientras te concentras en tu familia. Relájate en nuestras cómodas salas VIP, diseñadas para ofrecerte un espacio acogedor antes del vuelo, haciendo que cada momento de tu viaje sea lo más sencillo y agradable posible.

Servicio Meet & Assist a la llegada/salida

Mejora tu experiencia de llegada o salida con nuestra asistencia personalizada:

Una cálida bienvenida en la puerta de embarque / mostrador Hala Premium en la terminal de salidas
Ayuda con los trámites de aeropuerto
Acceso rápido mediante escaneo ocular e inmigración / seguridad e inmigración
Asistencia para la recogida de equipaje
Servicio de porteador gratuito
Acompañamiento hasta la persona de recogida / puerta de embarque
Paquete Fast Track Meet and Assist

Elige una versión más rápida de nuestro servicio Meet & Assist, disponible tanto para salidas como para llegadas.
Ten en cuenta: Puedes añadir estos servicios de aeropuerto en línea, llamando a nuestro centro de atención telefónica, visitando nuestras oficinas de ventas o a través de nuestros socios de viaje.

AirRewards

Beneficios de la cuenta familiar
¿Quieres maximizar los puntos AirRewards* para toda la familia? Solo tienes que registrar a los miembros de tu familia en el programa AirRewards y establecerte como cabeza de familia. Así podrás acumular y gestionar los puntos de todos sus vuelos.

Cómo funciona: El 50 % de los puntos obtenidos por cada miembro de la familia se abonará en tu cuenta, mientras que los puntos restantes se perderán. Puedes vincular hasta 8 miembros de la familia a tu cuenta, lo que facilita disfrutar juntos de las recompensas de viaje.
Empieza a ganar y utilizar puntos para las aventuras en familia con AirRewards, el generoso programa de fidelización de Air Arabia.

*AirRewards es el programa de fidelización de Air Arabia que ofrece un valor inigualable, dándote hasta un 10 % de reembolso en puntos AirRewards por vuelos y servicios adicionales como comidas, asientos y seguro. Empieza a ganar y utilizar puntos para viajes en familia con AirRewards.

Equipaje

¡Viajar con un bebé ahora es más fácil! Cuando vuelas con un pequeño menor de dos años, tienes derecho a llevar una pieza adicional de equipaje de mano de tamaño estándar de hasta 3 kg, con todo lo esencial que tu bebé pueda necesitar durante el vuelo. Asegúrate de que esta bolsa adicional quepa cómodamente debajo del asiento frente a ti. Declara este equipaje adicional en el mostrador de facturación y coloca las etiquetas de artículo personal para un proceso más ágil.

Viajar con un cochecito

¡Piensa en la comodidad de tu pequeño mientras viajas! Puedes utilizar el cochecito de tu hijo por todo el aeropuerto, pero deberás entregarlo a nuestro personal antes del embarque. Ten la seguridad de que te será devuelto en cuanto aterrices.

Ten en cuenta: El cochecito de bebé no está incluido en la franquicia de equipaje a menos que se entregue en el momento de la facturación junto con el resto del equipaje.

Reserva

Nos esforzamos por ofrecer la máxima comodidad y facilidad a las familias que viajan con bebés.
Para hacer una reserva para un bebé, selecciona el número de bebés que viajan contigo durante el proceso de reserva en nuestro sitio web www.airarabia.com, o a través de nuestro centro de atención telefónica disponible las 24 horas, nuestras oficinas de ventas o nuestras agencias de viaje asociadas. Se considera bebé a todo niño menor de dos años.

Restricciones y requisitos de edad

Bebés menores de 48 horas (2 días): No se aceptan bebés para viajar bajo ninguna circunstancia.
Bebés entre el 3er y el 6º día de vida: Se aceptan para viajar con un certificado de aptitud para volar (Fit to Fly) para el bebé o un formulario de exención de responsabilidad firmado por el padre/madre o tutor.
Bebés de 7 días o más: Se aceptan sin restricciones.
Ten en cuenta: Por motivos de seguridad, cada bebé debe ir acompañado por un pasajero de al menos 16 años de edad.

Tarifa

Si tu hijo es menor de 2 años, puede viajar en tu regazo en cualquier vuelo con una tarifa mínima. Para consultar la tarifa aplicable a tu destino seleccionado, por favor contáctanos.
Si deseas que tu bebé (menor de 2 años) viaje en un asiento individual junto al tuyo, ponte en contacto con nosotros para reservar el asiento.

Check-in

City Check-in

Evita le lunghe code in aeroporto quando viaggi con un bambino utilizzando uno dei nostri 14 servizi di city check-in disponibili a Sharjah, Abu Dhabi, Ajman e Ras Al Khaimah. Effettua il check-in dei bagagli e ritira la carta d’imbarco. Clicca qui per saperne di più.

Check-in online

Rendi il viaggio in famiglia più fluido e piacevole utilizzando il nostro servizio di check-in online. Pianificare in anticipo ti permette di evitare le code, così puoi concentrarti nel creare ricordi speciali con il tuo bambino e garantire un viaggio rilassato e senza pensieri per tutta la famiglia.

Comodidad a bordo

Disponibilidad de cunas y mayor confort

Viajar con un bebé es más fácil gracias a nuestras cunas a bordo, que ofrecen un espacio seguro y cómodo para tu bebé durante el vuelo. Las cunas están disponibles para los pasajeros de la primera fila, lo que brinda una mayor comodidad a las familias. Durante el vuelo, si se presenta turbulencia, nuestra tripulación se asegurará de que la cuna esté guardada de forma segura.

Ten en cuenta: Para reservar o utilizar una cuna, debes estar sentado en una fila delantera. Para asegurarte una, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para reservar tu asiento con antelación. También puedes reservar un asiento en primera fila a través de nuestra página web o aplicación móvil. Ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas y condiciones específicas.

Importante: Las cunas para bebé están sujetas a disponibilidad. Nuestras cunas pueden acomodar a un bebé de entre 9 y 12 meses, con una longitud promedio de 74 cm (29 pulgadas) y un peso de hasta 11 kg (25 lbs). Le rogamos asegurarse de que su bebé cumpla con estas pautas de talla y peso para un uso seguro de la cuna.

Entretenimiento

Viajar debería ser divertido para todos, especialmente para nuestros pasajeros más jóvenes. Act as a copy writer and improve the below text for the website use.

Entretenimiento a bordo: Nuestro servicio gratuito de entretenimiento a bordo ofrece una amplia variedad de opciones para niños, desde películas animadas hasta juegos. Renovamos estas opciones con regularidad para garantizar contenidos nuevos y emocionantes en cada vuelo.

Fun OnBoard: Nuestro exclusivo y acreditado programa «Fun Onboard» saca sonrisas a los más pequeños; siempre hay algo emocionante ocurriendo a bordo, desde sesiones de preguntas y respuestas hasta concursos amistosos.

Para nuestros jóvenes viajeros, ofrecemos divertidas actividades de dibujo y pintura facial. La diversión no termina ahí: nuestras breves sesiones de formación a bordo encantan a los niños. Después de un entretenido cuestionario, los niños reciben un certificado firmado por el piloto del vuelo y el jefe de cabina. También pueden disfrazarse con mini uniformes y posar para fotos, creando recuerdos que durarán toda la vida. Para mantenerlos entretenidos durante todo el vuelo, proporcionamos libros para colorear y lápices especiales, asegurando una experiencia agradable y dinámica para todos los miembros de la familia.

Comidas

En Air Arabia, nos aseguramos de que nuestros viajeros más pequeños disfruten de una experiencia gastronómica deliciosa. Sky Café ofrece una gran variedad de comidas pensadas para niños, desde tiras de pollo con mac & cheese hasta sándwiches de Nutella, además de dulces y snacks. No te pierdas nuestra divertida «Kid Snack Box», llena de zumo, galletas, patatas fritas y un set de dibujo para mantener a los niños entretenidos durante el vuelo.

Para tu tranquilidad, te recomendamos reservar la comida de tu hijo por adelantado al momento de comprar el billete en airarabia.com.

Mujeres embarazadas

Air Arabia acepta a mujeres embarazadas para viajar hasta el final de la semana 35 de embarazo, siempre que presenten un certificado médico que indique el número de semanas de gestación y confirme que están aptas para volar. El certificado debe estar firmado por un médico y es válido durante 14 días a partir de la fecha de emisión.

Hasta el final de la semana 35: Viaje permitido con certificado médico.
A partir de la semana 36: Viaje no permitido.
Embarazos múltiples (gemelos, trillizos, etc.): El viaje, incluidos los vuelos de regreso, debe completarse antes del final de la semana 32.