إلغاء الرحلة

نعم، إلغاء الرحلة يخضع لرسوم تعتمد على نوع السعر الذي قمت بشرائه في الأصل ووقت الإلغاء. انقر هنا لمزيد من التفاصيل.

يعتمد الحد الزمني لإلغاء رحلتك على نوع السعر الذي اخترته:

• سعر Lite: لا يُسمح بالإلغاء بعد تأكيد الحجز.
• سعر Basic: يُسمح بالإلغاء حتى 24 ساعة قبل موعد المغادرة. بالنسبة للرحلات التي تبدأ أرقامها بـ 3O (عادةً إلى أو من المغرب)، يُسمح بالتعديلات حتى 72 ساعة قبل موعد المغادرة.
• سعر Value: يُسمح بالإلغاء حتى 24 ساعة قبل موعد المغادرة.
• سعر Ultimate: يُسمح بالإلغاء حتى 8 ساعات قبل موعد المغادرة.

• يرجى التأكد من أنك تستخدم تفاصيل الحجز الصحيحة التي تتطابق مع مسار رحلتك لاسترجاع الحجز وإلغائه.
• إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى حجزك، فمن المحتمل أن رحلتك قد تم حجزها بسعر خاص. في هذه الحالات، يمكن إجراء الإلغاء فقط من خلال فريق خدمة العملاء الخاص بنا أو وكيل السفر الذي قام بالحجز

• يرجى التأكد من أنك تحاول إلغاء رحلتك ضمن الإطار الزمني المسموح به بناءً على نوع السعر الذي اخترته وقت الحجز.
• إذا كانت خاصية الإلغاء لا تزال غير متوفرة، فمن المحتمل أن رحلتك قد تم حجزها بسعر خاص. في هذه الحالة، يمكن إجراء الإلغاء فقط من خلال فريق خدمة العملاء الخاص بنا أو وكيل السفر الذي قام بالحجز.

• الرحلات المحجوزة بسعر Basic أو Value: سيتم الاحتفاظ بالمبلغ الذي دفعته كرصيد لدى Air Arabia بعد خصم رسوم الإلغاء والرسوم الأخرى المطبقة. يمكن استخدام هذا الرصيد للرحلات المستقبلية خلال عام واحد من تاريخ الدفع الأصلي.
• الرحلات المحجوزة بسعر Ultimate: يمكن للمسافرين الذين حجزوا ضمن نوع سعر Ultimate الاحتفاظ بالمبلغ كرصيد لدى Air Arabia (بنفس الشروط المذكورة أعلاه) أو اختيار استرداد نقدي بنسبة 50٪ مع التنازل عن الرصيد.